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湖南日报·新湖南客户端10月31日讯（通讯员 蒋家龙 杨应簪）"太感谢你们了！你们的服务，解了我们的燃眉之急！"近日，江永县行政审批服务局帮代办专员电话询问桃川镇大地坪村黄姓村民、桃川镇富隆村陈姓村民、夏层铺镇九牛冲村何姓村民等更换残疾证事宜，经村民同意集中办理，帮代办专员全程代办残疾鉴定申请表、挂号缴费、护送鉴定，获得了他们的一致好评。

今年来，江永县行政审批服务局帮代办服务部为了解决特殊群体办证远、办证难的问题，提供更加及时、高效、便捷的帮代办"绿色通道"服务，优化流程、前移服务，把小事办实，把难事办顺。依托残联、乡镇摸底、确定残疾人证办理困难户，为其开展全程办、免费办、超前办、敲门办帮代办服务，帮助其真正享受更加方便、快捷的政务服务，真正实现群众"身在江永，办事不难"，切实增强特殊群体的获得感、幸福感。

一审：陈 程

二审：严万达

三审：戴 勤