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为进一步深化"我为群众办实事"实践活动，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众"诉难求、事难办"问题，定于2022年3月31日上午举行今年上半年第8期"领导接听日"活动。

一、活动安排

3月31日（星期四）上午9:00-11:00，永州市商务局局长周晓芬在线接听12345热线电话，受理企业和群众关于全市国内外贸易、招商引资、承接产业转移、对外投资、对外经济合作、商业特许经营、流通业发展、电子商务、市场运行调节、口岸管理等相关方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

二、温馨提示

（一）12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的此类诉求，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。

永州市联动处置工作领导小组办公室

2022年3月29日