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永州日报讯（通讯员 蒋云鹏 唐晓萍） "办理老年优待证，只要带上65岁以上老年人的身份证或户口本，提供一寸免冠照片就可以了。"8月26日，双牌县五星岭乡便民服务大厅内，工作人员肖艳丽面带微笑接待前来办事的群众。只见她一边收集资料，一边录入信息，没一会儿工夫，老年优待证制证完成。

"以前办这个老年优待证要到县民政局，现在直接到乡里就可以办理，10来分钟就搞定了。我们代领回去交给他们，老年人不出屋就拿能到老年优待证。"大兴江村的妇联主席潘四妹说。

今年4月份以来，为实现"小事不出村、大事不出乡"目标，五星岭乡通过"一门式"服务平台累计受理事项147件，办结事项147件，基本实现"信息多跑路、群众少跑腿"。村民办理老年证、残疾证等常用证件，由村干部帮办帮送，照顾特殊人群需求，开展上门服务，将办理的证件送到家中，减少村民非必要出行。